Angelika Pindur-Nakamura
Zurück zur ÜbersichtDas Studium der Kybernetik (Wissenschaft der Regelvorgänge in biologischen und technischen Systemen) prägte die berufliche Entwicklung von Angelika Pindur-Nakamura durch die ganzheitliche Denkweise und die systemischen Lösungsansätze. Ihr besonderes Augenmerk gilt dem Management an den Schnittstellen aller Systempartner.
Seit 1998 hat Angelika Pindur-Nakamura den Schwerpunkt ihrer Beratungsleistung in den Berufsfeldern „Zahntechnik“ sowie „Zahnmedizin“ gesetzt und in zahlreichen Unternehmen individuelle Qualitätsmanagement-Systeme eingeführt und deren Weiterentwicklung begleitet. Angelika Pindur-Nakamura ist Trainerin für Führungskräfte und Mitarbeiter in Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. Sie ist leidenschaftliche Verfechterin für die Etablierung der eigenen Qualitätskultur in Unternehmen, die ermöglicht, dass Qualitätsmanagement-Systeme „leben“.
Mit Ihrer Firma QUIM führt sie als lizenzierte Prüforganisation des Verbandes Deutscher Zahntechniker- Innungen Prüfungen des branchenspezifischen Qualitätssicherungssystems „QS-Dental“ durch. Zudem ist sie Auditorin für Qualitätsmanagement-Systeme. Angelika Pindur-Nakamura ist Herausgeberin und Autorin zahlreicher Veröffentlichungen zu den Themen Qualitätskultur, Führung und Prozessmanagement.
![Mit Qualitätsicherungsstudien erreichen Sie die Ziele Ihres Labors! Mit Qualitätsicherungsstudien erreichen Sie die Ziele Ihres Labors!](typo3temp/GB/35a1c85fa5.jpg)
Die Qualitätssicherungsstudien des Verbandes Deutscher Zahntechnikerinnungen legen – vergleichbar mit fachlichen Vorschriften eines B ... Weiter
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Ein prozessorientiertes QM-System bildet das betriebliche Geschehen nah an der Unternehmenspraxis ab. Demzufolge beinhalten die Baustein ... Weiter
![Optimale Gestaltung der Laborprozesse und -organisation Optimale Gestaltung der Laborprozesse und -organisation](typo3temp/GB/1be4bda610.jpg)
Damit Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Laborprozesse wirksam und nachhaltig greifen sind folgende Vorausssetzungen unabdingbar ... Weiter
![Risikomanagement im Labor Risikomanagement im Labor](typo3temp/GB/20c8fec326.jpg)
Unter einem Risiko verstehen wir potenzielle Gefahren und Bedrohungen. Sie resultieren aus der Unsicherheit zukünftiger Ereignisse und ... Weiter
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„Wir sind doch im ständigen Gesprächskontakt, hier redet jeder mit jedem!“ So reagieren nicht selten die Chefs in zahntechnischen ... Weiter
![Konstruktiver Umgang mit Fehlern im zahntechnischen Labor Konstruktiver Umgang mit Fehlern im zahntechnischen Labor](typo3temp/GB/ee6c69f27f.jpg)
Wo Menschen arbeiten, werden Fehler gemacht – das weiß ein Jeder. Fakt ist aber auch, dass mit Fehlern unterschiedlich umgegangen w ... Weiter
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Zahntechniker beklagen nicht selten, wie schwierig es ist, mit den Zahnärzten auf Augenhöhe zu kommunizieren. Das erfahren Zahntechnik ... Weiter
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Mit anderen erfolgreich zusammen zu arbeiten und sich für die Sache an sich zu engagieren, setzt voraus, dass wir über Schlüsselkompe ... Weiter
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Systematisch und kontinuierlich Verbesserungen aufzudecken und umzusetzen, ist die Erfolgsstrategie der Kostenminimierung und in letzter ... Weiter
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Wer sich nicht nur mit dem Aufbau und der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems zufrieden geben will, der muss sein System noch ... Weiter
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Oft gehen Unternehmer „blauäugig“ in die Zusammenarbeit mit externen Anbietern und vertrauen darauf, dass die beauftragten Leistung ... Weiter
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Fähige und kompetente Mitarbeiter sind das größte Kapital in jedem Unternehmen. Schließlich sind die Mitarbeiter entscheidend für d ... Weiter
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Mit der Gründung eines eigenen Unternehmens sind Sie in der Pflicht, gesetzliche und behördliche Vorgaben im laufenden Laborbetrieb ei ... Weiter
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Ein Dentallabor, das seinen Datenschutz gut organisiert und umgesetzt hat, ist ein wertvoller Partner und geschätzter Ansprechpartner f ... Weiter
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Hand auf´s Herz: Wer denkt schon an seine Unternehmenskultur wenn er für sein Labor die Umsatz- und Gewinnzahlen plant. Auch wenn die ... Weiter
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![Laboralltag optimieren - so geht´s Laboralltag optimieren - so geht´s](typo3temp/GB/4a29ccd5e8.jpg)
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Es gibt Gesetze, die sind in der Dentalbranche von essenzieller Bedeutung, wie z. B. das Medizinproduktegesetz (MPG). Als es 1994 erstma ... Weiter
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Die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sollten in den Betrieben mittlerweile bekannt sein. Klärungsbedarf besteht all ... Weiter
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Gibt es sie eigentlich noch, die zweifelsfreie Hinwendung zum Kunden und was steckt dahinter? Eine pünktliche und vollständige Lieferu ... Weiter
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Marktauftritt und Marke – beide Begriffe haben etwas mit Marketing zu tun. Und beide sind ein Mittel zum Zweck, um die Aufmerksamkeit ... Weiter
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Patienten nehmen immer mehr ihre Rechte wahr, wenn es um ihre Gesundheit geht. Dabei spielen sowohl die Kostenvorstellungen sowie die Au ... Weiter
![Welche versteckten Kosten haben Sie in Ihrem Dentallabor? Welche versteckten Kosten haben Sie in Ihrem Dentallabor?](typo3temp/GB/0412b8a9a2.jpg)
Versteckte Kosten können merklich den Gewinn schmälern! Fatal ist, dass Sie sich oftmals erst durch eine intensive Suche aufspüren la ... Weiter
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Die „Managementbewertung“ ist mit einer Bilanz vergleichbar, da sie die Ergebnisse Ihrer Laborleistungen (Ist-Werte) mit Plänen und ... Weiter
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Es gibt Aufgaben, die Sie regelmäßig mindestens einmal jährlich in Ihrem Betrieb erledigen sollten. Erledigen heißt nicht zwangsläu ... Weiter
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Drehen Sie den Spieß um und machen Sie aus einer Beschwerde eine Serviceleistung Ihres Betriebes. Binden Sie den Kunden durch emotional ... Weiter
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Sich mit Laborprozessen auseinanderzusetzen braucht Zeit, die man eher bereit ist, zu investieren, wenn gute Gründe vorliegen. Denn dan ... Weiter
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Ihr beruflicher Erfolg hängt nicht nur davon ab, ob und wie Sie Ihre eigenen Ziele erreichen, sondern auch davon, wie Sie Ihre Mitarbei ... Weiter
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Die Übereinstimmung des im Unternehmen umgesetzten Qualitätsmanagement-Systems mit einer zugrunde gelegten Norm bzw. branchenspezifisc ... Weiter
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Führen heißt, Mitarbeiter auf Wege zu bringen, die sie ohne den Einfluss einer Führungspersönlichkeit nicht beschritten hätten. Fà ... Weiter
![Das Thema MDR hat Relevanz für Zahntechniker wie Zahnmediziner. Das Thema MDR hat Relevanz für Zahntechniker wie Zahnmediziner.](typo3temp/GB/b7886b7937.jpg)
Das Europäische Parlament hat die neue Medizinprodukteverordnung (Medical Device Regulation, MDR) verabschiedet. Die MDR ersetzt die f ... Weiter
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